Fraktbetingelser

Arven Honning · Sist oppdatert 9. september 2026

Hvor vi sender

Vi sender til hele Norge. Vi tilbyr foreløpig ikke frakt til utlandet, men ta gjerne kontakt hvis du ønsker å bestille fra utlandet, så finner vi en løsning.

Fraktpriser og leveringstid

Leveringstiden regnes fra pakken er sendt, og gjelder fra transportørens side. I travle perioder som desember kan det ta noe lengre tid.

Behandlingstid

Vi pakker og sender bestillinger innen 1–2 virkedager. Bestillinger som kommer inn i helger og på helligdager, sendes påfølgende virkedag. Honningen fylles og pakkes for hånd hos oss i Jevnaker, og vi sender først når vi er sikre på at glassene står trygt.

Henting og lokal levering

Du kan hente bestillingen hos oss i Vesetrudgata 6, 3520 Jevnaker. Velg «Henting» i kassen, så tar vi kontakt for å avtale tidspunkt. Bor du i Jevnaker eller Ringerike, kjører vi gjerne ut bestillingen selv – velg «Lokal levering» i kassen, så avtaler vi levering direkte med deg.

Sporing

Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer, slik at du kan følge forsendelsen fram til hentested eller postkasse. Sjekk gjerne søppelpost hvis du ikke finner e-posten.

Emballasje og skadet vare

Honningen leveres i glass, og vi pakker hver forsendelse med god beskyttelse. Skulle noe likevel bli skadet under transport, tar du kontakt med oss innen 7 dager etter at pakken er mottatt. Legg ved bilde av skaden og av emballasjen, så sender vi ny vare eller refunderer beløpet. Det samme gjelder hvis noe mangler i bestillingen.

Har pakken ikke kommet fram innen 10 virkedager etter at den ble sendt, gir du oss beskjed, så etterlyser vi den hos transportøren.

Uavhentede pakker og feil adresse

Pakker som ikke hentes innen fristen, sendes i retur til oss. Ved refusjon av en uavhentet pakke trekker vi fra den faktiske frakt- og returkostnaden. Kontroller derfor at adressen er riktig før du fullfører bestillingen – bestillinger som sendes til feil oppgitt adresse, dekkes ikke av oss.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på uåpnede varer etter angrerettloven. Se egen side om angrerett og retur for hvordan du går fram. Ved bruk av angreretten dekker du returfrakten.

Kontakt oss

Har du spørsmål om en bestilling eller frakt, er det bare å ta kontakt:

E-post: post@arvenhonning.no
Telefon: 98122354 
Vesetrudgata 6, 3520 Jevnaker
Org.nr. 934043316